A Cosern, empresa da Neoenergia, solicita que os seus clientes priorizem o uso dos canais digitais de atendimento para se informar sobre a prestação de serviços e atendimentos emergenciais da distribuidora.
A medida faz parte do plano de prevenção adotado pela Neoenergia para suas distribuidoras no Rio Grande do Norte, Pernambuco, Bahia e São Paulo para prevenir e conter o avanço do COVID-19. As ações adotadas estão focadas na saúde e na segurança das comunidades onde a Neoenergia atua, dos seus colaboradores e dos seus familiares.
As Lojas de Atendimento e os pontos de arrecadação próprios da Cosern continuam funcionamento normalmente e, neles, foram adotadas medidas preventivas contra o coronavírus, tais como a oferta de álcool em gel para assepsia das mãos.
