O aplicativo Caern Mobile teve um crescimento de 100% em número de downloads, de fevereiro de 2020 a fevereiro deste ano. A agência virtual da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern), no endereço www.caern.com.br, também registrou crescimento de 57% em número de acessos, no último ano. O autoatendimento é tendência que veio para ficar e a busca por esses serviços deve continuar aumentando.
Os canais virtuais facilitam a vida do cliente porque são ágeis. Para fazer o download do Caern Mobile acesse as lojas de aplicativo como o Google Play e Play Store. A agência virtual da Caern, o www.caern.com.br, possui um leque de serviços ainda maior do que o aplicativo. De fevereiro de 2020 a fevereiro de 2021, o aumento de acessos na agência virtual foi de 57%.
Somente de fevereiro para março de 2021 já houve um crescimento de 4% no número de acessos.
Outro canal que pode ser utilizado pelo cliente é o WhatsApp no 98137-2343.
