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A Unidade Móvel de Atendimento da Neoenergia Cosern está em João Câmara nesta quarta-feira (1) e amanhã, quinta (2), em Jandaíra, sempre das 9h às 16h, oferecendo até 30 tipos de serviços aos moradores desses dois municípios do Mato Grande.
Em João Câmara, o veículo está estacionado próximo ao ponto credenciado da Neoenergia Cosern na cidade (Rua José Severiano da Câmara, vizinho a Polícia Militar). Em Jandaíra, ele ficará parado na praça central da cidade. Extremoz, Florânia, Ouro Branco e Jaçanã serão as cidades visitadas na próxima semana.
Na Unidade Móvel, os cidadãos terão a oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento de energia elétrica, modificar titularidade para cobrança da conta de luz, emitir segunda via de pagamento, entre outros serviços.
“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além de parcelamentos que realizamos na própria unidade móvel”, explica Marcos Holanda gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.
Serviços da Unidade Móvel
• Pedidos de novas ligações;
• Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE);
• Atualização de cadastro;
• Troca de titularidade;
• Religação;
• Desligamento definitivo;
• 2ª via de faturas;
• Cadastramento de fatura por e-mail;
• Pagamento de faturas com cartão de débito.