Mais de 63 mil famílias potiguares correm o risco de perder a Tarifa Social de Energia Elétrica por inconsistências entre os dados da conta de luz e as informações registradas no Cadastro Único ou no INSS, no caso de beneficiários do BPC. Desde janeiro de 2026, a titularidade da conta precisa estar no nome do responsável familiar ou de um integrante do grupo cadastrado, e o endereço deve ser exatamente o mesmo informado nos sistemas oficiais. Para evitar a suspensão do desconto, é necessário atualizar o cadastro no CRAS ou no INSS e, se preciso, solicitar a troca de titularidade junto à Neoenergia Cosern, garantindo assim a continuidade da gratuidade nos primeiros 80 kWh consumidos.