Com a proximidade da Black Friday e o aquecimento do varejo para o Natal, o Instituto de Pesos e Medidas do Rio Grande do Norte (Ipem/RN) intensificou a fiscalização de eletrodomésticos e eletrônicos na capital potiguar, durante o mês de outubro. A iniciativa integra uma operação nacional coordenada pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) em todo o Brasil, com o objetivo de assegurar que os itens mais procurados pelo público atendam às normas de segurança e eficiência energética.
A equipe de fiscalização do Ipem-RN visitou cinco estabelecimentos comerciais em Natal e inspecionou 317 produtos - entre refrigeradores, condicionadores de ar, máquinas de lavar roupas e televisores e obteve um balanço positivo com 100% dos itens verificados aprovados e em total conformidade com os regulamentos técnicos exigidos.
A mobilização simultânea em todo o território brasileiro fortalece a proteção ao consumidor e orienta o comércio varejista para que o cliente não seja atraído apenas por descontos aparentes, levando para casa um produto irregular.
“Essa operação coordenada pelo Inmetro em todo o país mostra a importância da vigilância de mercado nos períodos de grande volume de vendas. Em Natal, nossos fiscais atuaram nas lojas para checar a certificação obrigatória e a clareza das informações ao público. O fato de todos os 317 produtos fiscalizados estarem aprovados demonstra um bom alinhamento do varejo local, mas seguiremos atentos durante a Black Friday e as compras natalinas para garantir segurança ao consumidor potiguar”, afirma Itamar Ciríaco, diretor-geral do Ipem/RN.
De olho na conta de luz
Um dos principais alvos da operação nacional é a presença e a legibilidade da Etiqueta Nacional de Conservação de Energia (ENCE), o conhecido selo do Procel/Inmetro, especialmente nos refrigeradores. O selo é fundamental para que o consumidor compare o gasto mensal em quilowatts-hora (kWh), além de verificar a capacidade interna e a temperatura dos compartimentos.
Segundo Antônio Damásio Filho, agente fiscal do Setor de Qualidade do órgão, avaliar o consumo energético evita que uma economia imediata no caixa se transforme em prejuízo na fatura mensal de eletricidade. “Muitas vezes, dois modelos de geladeira têm valores de venda muito parecidos, mas uma diferença expressiva no gasto de energia ao longo dos anos. Consultar a etiqueta antes de concluir a compra é a melhor forma de fazer um investimento consciente”, orienta.
O Ipem/RN também alerta os consumidores e lojistas sobre a transição visual das etiquetas de eficiência energética em refrigeradores. Modelos fabricados até 31 de dezembro de 2025 ainda podem ser encontrados nas lojas com o padrão antigo de etiquetagem. Pela regulamentação vigente do Inmetro, o comércio varejista tem autorização para vender esse estoque remanescente até o dia 31 de dezembro de 2026.
Canais de Atendimento
Caso identifique produtos sem o selo do Inmetro, etiquetas adulteradas ou suspeite de irregularidades na comercialização, o cidadão potiguar pode formalizar uma denúncia ou tirar dúvidas por meio da Ouvidoria do Ipem/RN pelo elo e-mail ouvidoria@ipem.rn.gov.br, pelo WhatsApp (84) 98802-0364 ou diretamente pela plataforma integrada Fala.BR (falabr.cgu.gov.br).